Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Luméa Laser Skin

Stand: November 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von Luméa Laser Skin (Bildstrasse 4, 9030 Abtwil SG) erbracht oder verkauft werden. Mit der Buchung einer Behandlung oder dem Kauf eines Produktes anerkennt die Kundschaft diese AGB.

2. Dienstleistungen

Luméa Laser Skin bietet kosmetische Behandlungen an, insbesondere Laser-Haarentfernung und hautverschönernde Laseranwendungen. Alle Behandlungen dienen kosmetischen Zwecken und stellen keine medizinischen oder heiltherapeutischen Eingriffe dar.

3. Terminvereinbarungen und Stornierungen

Termine können telefonisch, online oder vor Ort vereinbart werden. Eine Stornierung oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristiger Absage (< 24 h) oder Nichterscheinen (No-Show) wird der volle Betrag der geplanten Behandlung in Rechnung gestellt. Bei krankheitsbedingter Absage wird auf Stornokosten verzichtet, sofern ein ärztliches Attest vorliegt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind auf der Website und im Studio ersichtlich. Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung bar, per Karte oder Twint. Bei Online-Buchungen kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar; ab dem 11. Tag wird ein Verzugszins von 5 % erhoben. Mahngebühren CHF 20 / CHF 40 nach zweiter Mahnung bleiben vorbehalten.

5. Haftung

Behandlungen werden nach bestem Wissen und mit grösster Sorgfalt durchgeführt. Individuelle Hautreaktionen können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Die Kundschaft ist verpflichtet, vor jeder Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Medikamenteneinnahme ehrlich zu informieren. Luméa Laser Skin haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für Folge-, mittelbare oder gesundheitsbedingte Schäden, die aus unvollständigen Angaben der Kundschaft resultieren, wird keine Haftung übernommen.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt gemäss der aktuellen Datenschutzerklärung.

7. Gutscheine und Abonnemente

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig und nicht bar auszahlbar. Abonnemente sind personenbezogen und nicht übertragbar; eine Rückerstattung nicht genutzter Behandlungen ist ausgeschlossen.

8. Preisanpassungen

Preisänderungen bleiben vorbehalten. Es gelten jeweils die auf der Website oder in der Terminbestätigung ausgewiesenen Preise zum Zeitpunkt des Abschlusses.

9. Änderungen der AGB

Luméa Laser Skin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit Publikation in Kraft.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.